معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری کرمانشاه با حضور در نشست مدیران روابط عمومی استان با تایید جایگاه روابط عمومی ها به عنوان واسطه ای بین مردم و دولت، گفت: اصل مطلب همین است که روابط عمومی پل ارتباطی میان مردم و دولت هستند و با درک این جایگاه باید بتواند فاصله ها را از بین ببرند.

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری؛ دکتر هدایت حاتمی با اشاره به پیشرفت لحظه ای فناوری های علم در جهان و درک مردم از این مسئله، افزود: عصری که در آن به سر می بریم عصری است که هر سازمان اقتصادی، اجتماعی، علمی و فرهنگی باید بتواند پابه پای علم روز پیش رود. شیوه رفتار و عملکرد مردم حکایت از این دارد که باید به صورت جدی آینده نگر باشیم و درک درستی از افکار عمومی داشته باشیم.

وی ایجاد رابطه منطقی را به عنوان یکی از شاخص های عملکرد مطلوب برای دولت، ابراز کرد و گفت: دستگاه های اجرایی دولت باید کارآمد باشند و نیاز مخاطب را شناسایی کنند و در این صورت  بتوانند درصد رضایتمندی مردم را بالا ببرند.

دکتر حاتمی با بیان  ضرورت صداقت و شفافیت در کارهای روابط عمومی ها گفت: انتظارات عقلایی مردم با برنامه های بلند مدت وعده ای، سازگار نیست بلکه مردم انتظار عملکرد دارند.

وی با اشاره به تاکید استاندار بر برنامه ریزی های توسعه منابع انسانی و مدیریت ادامه داد: چهار محور برای پیشبرد برنامه ها در نظر گرفته ایم  که این محورها را در هفته پژوهش رونمایی خواهیم کرد.

وی با برشمردن محورهای برنامه ریزی شده ادامه داد: تحول در دستگاه های اجرایی استان، اولین قدم است برای پویایی و کاربردی کردن دستگاه ها و شناسایی تمام پتانسیل های استان ، محور دوم توسعه دانشگاه و توسعه ارتباط دانشگاه ها با دستگاه های اجرایی، و همچنین توسعه it و  ict  یکی از بهترین، علمی ترین و به روزترین مقوله های مورد نیاز است.

حاتمی در ادامه گفت: مرحله چهارم ارتقای آگاهی و حقوق مردم از جمله چهار اصل برنامه های آینده ما  در هفته پژوهش است.

وی با اشاره به عملکردهای مورد انتظار روابط عمومی ها اظهار داشت: بیان صادقانه و عادلانه مسائل و مشکلات یک اساس اصلی در پیشبرد اهداف است همچنین تکریم ارباب رجوع و نیز تقویت پورتال سازمان ها از نظر فنی و به روز بودن اطلاعات پورتال از مهمترین توقعات از روابط عمومی ها می باشد.